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Concepto clave: Una PMO híbrida es un modelo de oficina de gestión de proyectos que combina diferentes metodologías de gestión de proyectos, como Agile, Waterfall o Lean, y adapta el enfoque según las necesidades específicas de cada proyecto. La PMO híbrida se enfoca en maximizar la eficiencia y efectividad en la gestión de proyectos, permitiendo a los equipos de proyectos utilizar las mejores prácticas de gestión para lograr los objetivos y metas del proyecto. Este enfoque de PMO híbrido puede ser especialmente útil para empresas que trabajan en una variedad de proyectos con diferentes necesidades y requisitos.
Desde el 02 de diciembre de 2019, Sistemas Expertos ha estado trabajando en estrecha colaboración con Sura IM, proporcionando servicios de outsourcing con dos gerentes de proyectos, así como llevando a cabo un diagnóstico, diseño e implementación de una PMO.
Para garantizar una comprensión exhaustiva de la organización y establecer el nivel de madurez de la oficina de proyectos, se llevó a cabo un assessment basado en el estándar OPM3®. El assessment incluyó 21 participantes, dentro de los cuales participaron: directivos, líderes, PMO y áreas de apoyo de diferentes regiones de Colombia, México, Chile, Perú y Uruguay. El objetivo era identificar las principales oportunidades de mejora y fortalezas a nivel global de la organización.
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Después de la evaluación, se llevó a cabo el diseño de la Oficina de Proyectos (PMO), en el cual se estableció una mezcla de servicios y se construyó un mapa de ruta para mejorar los procesos, implementar metodología de proyectos híbrida, gestión de portafolio de proyectos, entre otros.
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En la fase de implementación, se construyeron los procesos necesarios para la interrelación entre las diferentes áreas con la PMO. Se implementó la primera versión de gestión de portafolio y se entregó la metodología correspondiente, que se empezó a utilizar durante el año 2020. Asimismo, se brindó apoyo en la adopción y mejora continua de los elementos implementados.
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Durante más de 3 años, Sistemas Expertos ha venido apoyando a Sura IM con diferentes Gerentes de Proyecto según las necesidades de la organización. La flexibilidad, adaptabilidad y calidad de nuestro equipo ha permitido mantener una cantidad constante de entre 3 y 5 Gerentes de Proyectos.
En conclusión, la elección de Sistemas Expertos como socio estratégico por parte de Sura IM fue una decisión acertada debido a la capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de proyectos y proporcionar rápidamente el talento adecuado para cada proyecto específico. Además, la formación constante y el cierre de brechas de habilidades en áreas clave aseguró que el personal de Sistemas Expertos estuviera altamente capacitado y equipado para enfrentar los desafíos y demandas de los proyectos de Sura. La exitosa colaboración entre ambas empresas ha demostrado ser un modelo efectivo para la gestión de talento en proyectos y ha generado resultados sobresalientes en términos de calidad y eficiencia en la ejecución de proyectos.