Concepto clave: Una PMO híbrida es un modelo de oficina de gestión de proyectos que combina diferentes metodologías de gestión de proyectos, como Agile, Waterfall o Lean, y adapta el enfoque según las necesidades específicas de cada proyecto. La PMO híbrida se enfoca en maximizar la eficiencia y efectividad en la gestión de proyectos, permitiendo a los equipos de proyectos utilizar las mejores prácticas de gestión para lograr los objetivos y metas del proyecto. Este enfoque de PMO híbrido puede ser especialmente útil para empresas que trabajan en una variedad de proyectos con diferentes necesidades y requisitos.
Desde el 02 de diciembre de 2019, Sistemas Expertos ha estado trabajando en estrecha colaboración con Sura IM, proporcionando servicios de outsourcing con dos gerentes de proyectos, así como llevando a cabo un diagnóstico, diseño e implementación de una PMO.
Para garantizar una comprensión exhaustiva de la organización y establecer el nivel de madurez de la oficina de proyectos, se llevó a cabo un assessment basado en el estándar OPM3®. El assessment incluyó 21 participantes, dentro de los cuales participaron: directivos, líderes, PMO y áreas de apoyo de diferentes regiones de Colombia, México, Chile, Perú y Uruguay. El objetivo era identificar las principales oportunidades de mejora y fortalezas a nivel global de la organización.
Después de la evaluación, se llevó a cabo el diseño de la Oficina de Proyectos (PMO), en el cual se estableció una mezcla de servicios y se construyó un mapa de ruta para mejorar los procesos, implementar metodología de proyectos híbrida, gestión de portafolio de proyectos, entre otros.
En la fase de implementación, se construyeron los procesos necesarios para la interrelación entre las diferentes áreas con la PMO. Se implementó la primera versión de gestión de portafolio y se entregó la metodología correspondiente, que se empezó a utilizar durante el año 2020. Asimismo, se brindó apoyo en la adopción y mejora continua de los elementos implementados.
Durante más de 3 años, Sistemas Expertos ha venido apoyando a Sura IM con diferentes Gerentes de Proyecto según las necesidades de la organización. La flexibilidad, adaptabilidad y calidad de nuestro equipo ha permitido mantener una cantidad constante de entre 3 y 5 Gerentes de Proyectos.
En conclusión, la elección de Sistemas Expertos como socio estratégico por parte de Sura IM fue una decisión acertada debido a la capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de proyectos y proporcionar rápidamente el talento adecuado para cada proyecto específico. Además, la formación constante y el cierre de brechas de habilidades en áreas clave aseguró que el personal de Sistemas Expertos estuviera altamente capacitado y equipado para enfrentar los desafíos y demandas de los proyectos de Sura. La exitosa colaboración entre ambas empresas ha demostrado ser un modelo efectivo para la gestión de talento en proyectos y ha generado resultados sobresalientes en términos de calidad y eficiencia en la ejecución de proyectos.
