A través de la simulación de casos se tiene la oportunidad de vivenciar diferentes métodos y herramientas que contribuyan a medir avances, progreso, madurez, satisfacción, motivación y resultados frente a los productos construidos o servicios ofrecidos.
Número de horas: 12
Contenido temático:
- Métricas de OutPut
- Métricas de OutCome
- Radares / Modelos de Madurez
- Felicidad / Motivación / NPS