En Sistemas Expertos, entendemos que una PMO efectiva no es solo cuestión de herramientas o procesos, sino de cómo se articula el conocimiento, la experiencia y la estrategia en toda la organización. Realizamos un diagnóstico a 10 Oficinas de Proyectos (PMO) en empresas de distintos sectores del país. Del 100% de las organizaciones en el diagnóstico hallamos:
Capital humano valioso, pero infrautilizado:
Los Project Manager (PM) tienen experiencia y formación, pero su conocimiento no se sistematiza. Es necesario transformar el saber individual en conocimiento organizacional reutilizable.
Gestión de riesgos reactiva:
Aunque los problemas se resuelven eficazmente, se hace cuando ya han ocurrido. Este modelo es insostenible. Se requiere una gestión proactiva.
Credibilidad sin poder:
La PMO ha ganado respeto dentro de la organización. Ahora es momento de capitalizar esa confianza con poder formal de gobernanza.
Las PMO analizadas tienen procesos funcionales y equipos capaces. Sin embargo, enfrentan una paradoja: mucho potencial, pero con estructuras débiles. El conocimiento no fluye, y procesos clave (como las lecciones aprendidas) se ven como burocracia más que como herramientas de mejora continua.
- Perspectiva del Stakeholder Ejecutivo
Para los tomadores de decisiones, el diagnóstico validó su confianza en la PMO, pero también mostró un área de oportunidad:
- El valor está presente, pero puede ser multiplicado.
- La gestión de riesgos puede evolucionar para ahorrar costos.
- La PMO puede convertirse en un actor estratégico, si se le otorga mayor autoridad.
- Resultados del diagnóstico
La hoja de ruta incluye:
- Fortalecer la estructura y gobernanza de la PMO.
- Crear un sistema obligatorio y ágil de gestión del conocimiento.
- Implementar gestión de riesgos proactiva.
- Sistematizar tareas para liberar tiempo del PM y enfocarlo en liderazgo.
No es falta de conocimiento. Es falta de sistemas para escalarlo.
En Sistemas Expertos te ayudamos a convertir tu PMO en una fuente de ventaja competitiva.
¿Listos para transformar el conocimiento individual en valor organizacional?
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Escalar buenas prácticas de gestión de proyectos
Activar una PMO estratégica con poder de decisión
Optimizar recursos y reducir riesgos proactivamente
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