En 1950, Productos Ramo nació como la pionera en la creación de pasteles preparados en Colombia, marcando un lugar especial en los corazones de generaciones con productos icónicos como Chocoramo y Gala. A lo largo de los años, la empresa mantuvo un camino de ingresos estables y el lanzamiento de nuevos productos que solían tomar dos años en desarrollarse. Sin embargo, en 2021, bajo el liderazgo de Bernardo Serna Gámez, presidente y CEO, Ramo emprendió un viaje de transformación.
Reconociendo la necesidad de mantenerse competitivo en la industria de bienes de consumo, se estableció una cultura centrada en la innovación para acelerar el lanzamiento de nuevos productos. El desafío era mejorar su proceso de innovación y, para lograrlo, Ramo se asoció con Sistemas Expertos y Planisware. La implementación de Planisware Orchestra revolucionó su proceso de innovación, reduciendo el tiempo de llegada al mercado en un 75% y llenando su pipeline de productos.
Juan Pablo Molano, Gerente de Innovación, lideró este cambio cultural. Antes, las ideas de nuevos productos provenían de diferentes departamentos, cada uno con su propio método de documentación. Esto generaba caos y dificultades para centralizar las ideas en un proceso coherente de etapas y puertas. Planisware Orchestra se convirtió en la solución, brindando una fuente única de información y permitiendo una gestión estratégica y eficiente.
El impacto fue impresionante. El primer producto innovador bajo la gestión de Planisware fue un pastel temático de zombis programado para Halloween 2023, un logro que habría tomado 18-24 meses en el pasado, ahora se logra en tan solo seis meses.
Este cambio transformador permitió a Ramo abandonar las hojas de cálculo y las herramientas familiares para la gestión de proyectos. En su lugar, se establecieron reuniones semanales para fomentar una mejor comunicación y cooperación entre equipos. La plataforma se personalizó para adaptarse a las necesidades únicas de la empresa, brindando una vista completa de la hoja de ruta de nuevos productos.
La colaboración entre Productos Ramo, Planisware y Sistemas Expertos ha propulsado a la empresa hacia un futuro de innovación y excelencia. Han logrado fusionar la tradición con la innovación, asegurando que el sabor de la nostalgia continúe mezclándose con ideas novedosas.
En resumen, Ramo ha emprendido un emocionante viaje de transformación, donde la innovación y la tradición se unen para dar lugar a un futuro más ágil y eficiente. El proceso de innovación se ha vuelto más transparente, eficaz y estratégico, permitiendo a Ramo producir productos más rápido que nunca. Esta historia es un ejemplo inspirador de cómo una empresa puede abrazar el cambio y mantenerse relevante en un mundo en constante evolución.
