Experiencias Gerencia Organizacional de Proyectos

Millicom es un proveedor líder de servicios de cable y móviles dedicados a los mercados emergentes en América Latina y África. Fundada en 1990, como Millicom International Cellular SA tiene su sede principal en Luxemburgo. Actualmente, tiene operaciones en más de 12 países alrededor del mundo, brindando servicios móviles a aproximadamente 52 millones de clientes y una huella de cable de más de 11 millones de hogares.


NECESIDAD

Millicom requería mejorar la administración de su plataforma de proyectos, soporte, migración y posterior capacitación de gerentes de proyectos de todas sus operaciones, en las mejores prácticas de planeación y control de proyectos alineados al framework organizacional.


DESAFIO

Para ello, Sistemas Expertos dispuso de un equipo multidisciplinario, conformado por profesionales especializados y Master en Gerencia de Proyectos, PMP® - Project Management Professional, OPM3® - Organizational Project Management Maturity Model, RPM® - Risk Project Management, MCTS en Microsoft Project y dominio de los idiomas inglés y español.

Se realizó la exitosa migración de más de 700 proyectos en los cuales interfieren varias operaciones a nivel mundial, de Microsoft Project Server 2013 a Microsoft Project Online.

A demanda de los usuarios, el equipo de Sistemas Expertos se desplaza a los diferentes países de Latinoamérica y África para brindar acompañamientos y capacitaciones presenciales, apoyando de esta manera la implementación de mejores prácticas de gestión de proyectos, dando soporte y haciendo mejoramiento continuo a las herramientas tecnológicas de la solución integral PMIS (Project Management Information System) el cual funciona bajo Microsoft Project Online.

SOLUCIÓN

  • Se realizó la migración de más de 700 proyectos, cada uno con sus sitios de proyectos, 2 instancias de producción y los más de 30 reportes e informes asociados a ellos, de Microsoft Project Server 2013 a Microsoft Project Online.
  • Capacitaciones en Gerencia de Proyectos, Riesgos, Certificación PMP, Microsoft Project, Metodologías Ágiles, Power BI, Gestión del Cambio, Management 3.0, habilidades blandas, entre otros, a más de 3000 usuarios, incluidos líderes de proyectos, líderes de área de negocio y líderes de PMO´s locales de cada una de las 13 operaciones, distribuidas geográficamente en Latinoamérica (8 países) y en África (5 países).





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